Politica de confidentialitate

Generalități

Prezenta Politică de confidențialitate oferă informații despre colectarea, utilizarea și dezvăluirea către terți a datelor cu caracter personal de SKIN MEDIA S.R.L., societate legal infiinţată şi funcţionând în conformitate cu legile din România, cu sediul în Str. Ocna Sibiului, nr. 46-68, sector 1, Bucureşti, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/8241/2000, Cod Unic de înregistrare 13348504 (denumită în continuare ”Skin Media”). Utilizarea website-ului nostru http://www.skin.ro împreună cu toate subdomeniile acestuia (”Site”) şi achiziţia produselor („Produse”) prin intermediul magazinului online operat de Skin Media („Magazin Online”) reprezintă acceptul și consimțământul dumneavoastră în ceea ce privește practicile stipulate în prezenta Politică de confidențialitate.

Skin Media acordă o importanță deosebită securității informațiilor dumneavoastră. Protecția datelor dvs. cu caracter personal (denumite în continuare ”Date”) este foarte importantă, astfel că protecția datelor și a confidențialității reprezintă o prioritate pentru noi. Procesarea Datelor de către Skin Media se realizează în acord cu prevederile Regulamentului UE nr. 2016/679 privind protectia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date, precum şi a legislatiei naţionale aplicabile.

Aceasta Politică se va citi împreună cu Termeni și condiții.

Colectarea și utilizarea datelor

Puteți utiliza Site-ul nostru fără să dezvăluiți datele dvs. cu caracter personal. Cu toate acestea, în cazul în care doriți să vă deveniţi dealer Skin, să achiziţionaţi Produse prin intermediul Magazinului Online, să plasaţi comenzi pentru Produsele dorite sau să beneficiaţi de promotiile disponibile, este necesară furnizarea de date personale în timpul procesului de înregistrare a solicitărilor. Acestea sunt: nume şi prenume, numărul de telefon, adresa de e-mail, după caz, dacă astfel de date sunt necesare pentru (denumite în continuare ”Scopurile Prelucrării”):

i. atunci când prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract, sau pentru efectuarea demersurilor, la cererea persoanei vizate, înainte de încheierea unui contract:

(a) solictarea înregistrării ca dealer SKIN pe website-ul nostru http://www.skin.ro;

(b) plasarea comenzilor pentru Produsele dorite sau pentru a beneficia de promoţiile disponibile prin intermediul website-ului nostru http://www.skin.ro;

(c) pentru comunicarea listelor de preţuri pentru Produsele existente în stoc sau Produsele nou întroduse în Magazinul Online şi a promoţiilor disponibile;

(d) în general, pentru gestionarea relațiilor cu dvs. şi compania pe care o reprezentaţi, pentru a răspunde solicitărilor dvs. şi pentru furnizarea oricăror servicii aferente contului dvs. de utilizator creat pe website-ului nostru http://www.skin.ro;

ii. atunci când prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime ale Skin Media:

(e) prelucrăm datele cu caracter personal aparţinând reprezentaţilor legali sau convenţionali şi persoanelor de contact pentru persoanele juridice care doresc sa devină dealeri SKIN, desemnate la momentul înregistrării unui cont de dealer SKIN, pentru a vă putea oferi serviciile solicitate; în acest sens, declaraţi pe propria răspundere că persoana desemnată în secţiunea “persoană de contact” are capacitatea deplină de a reprezenta şi angaja în mod legal compania.

(f) este posibil să colectăm informații prin intermediul cookie-urilor pentru a vă oferi servicii de calitate și pentru a îmbunătăți experiența de navigare, în special pentru a vă stoca preferințele și parametrii în vederea economisirii timpului, pentru activarea autentificării, pentru combaterea fraudei și analiza performanțelor site-ului și serviciilor noastre. Aceste informații ne ajută să îmbunătățim site-urile web și aplicațiile noastre și să înțelegem mai bine ce produse și servicii preferați.

(f) efectuarea studiilor şi prospectărilor de piaţă, inclusiv prin realizarea de sondaje privind gradul de satisfacție a clienților cu privire la produsele şi serviciile Skin Media;

iv. atunci când prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei obligaţii legale revenind Skin Media potrivit reglementărilor aplicabile:

(g) utilizăm informațiile personale pentru a menține o evidență a activităților comerciale în scopuri legale, administrative și de audit, inclusiv întocmirea documentelor financiar contabile şi efectuarea raportărilor către autorităţile fiscale sau către orice organisme competente potrivit legii.

Orice date cu caracter personal comunicate vor fi prelucrate de către Skin Media, în calitate de operator în sensul Regulamentului general privind protecția datelor (Regulamentul (EU) nr. 2016/679), legislației române privind protecția datelor și a altor regulamente aplicabile. Datele dvs. vor fi utilizate exclusiv în Scopurile Prelucrării pentru care au fost colectate inițial. Datele pot fi prelucrate pentru un scop legitim, altul decât Scopurile Prelucrării doar în măsura în care acest scop este similar Scopurilor Prelucrării. În cazul în care se dorește prelucrarea datelor în alt scop decât Scopurile Prelucrării în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate, vă vom oferi, înainte de orice prelucrare, informațiile detaliate relevante privind prelucrarea avută în vedere.

Aveți obligația de a furniza Skin Media date corecte și complete. Nerespectarea acestei obligații constituie o încălcare a prezentei Politici de confidențialitate care va determina, cu efect imediat, închiderea contului de utilizator. De asemenea, sunteți de acord să actualizați datele și să vă asigurați că acestea sunt corecte și complete.

Ca principiu general, oferirea consimțământului și furnizarea datelor cu caracter personal pentru prelucrarea bazată pe consimțământul persoanelor vizate este în totalitate voluntară; nu există efecte negative pentru dvs. în cazul în care alegeți să nu oferiți consimțământul sau să furnizați date cu caracter personal. Există cazuri în care Skin Media nu poate lua măsuri fără anumite date cu caracter personal, de exemplu deoarece aceste date cu caracter personal sunt necesare pentru a vă procesa solicitările. În aceste cazuri, din păcate, nu va fi posibil ca Skin Media să vă ofere ceea ce solicitați fără furnizarea datelor cu caracter personal relevante.

Vă rugăm să consultați secțiunile imediat următoare pentru detalii privind scopurile prelucrării datelor și temeiurile legale ale unei astfel de prelucrări.

Înregistrarea unui cont. Magazin Online

Magazinul Online este accesibil exclusiv persoanelor juridice inregistrate ca dealeri SKIN. Pot deveni dealeri SKIN exclusiv persoane juridice, înregistate şi funcţionând potrivit legii române, care nu se află (la momentul creării contului sau ulterior, oricând pe durata de existenţă a contului) în procedura de reorganizare judiciară, faliment, lichidare, afacerile nu sunt conduse de un administrator judiciar sau activităţile financiare nu sunt suspendate, şi nu face obiectul unei proceduri legale pentru declararea persoanei juridice în una dintre aceste situaţii, Pentru a deveni dealer SKIN, este necesară înregistrarea prin intermediul website-ului http://www.skin.ro prin crearea unui cont utilizând, cu rol de identificare, numele si datele de identificare ale companiei, cont bancar, website, precum si datele persoanei de contact (date cu caracter personal): nume şi prenume, adresă de e-mail, telefon fix, telefon mobil și a unei parole.

Crearea unui cont permite accesul la următoarele funcţionalităţi: comandă (permite plasarea comenzilor pentru Produsele dorite sau pentru promotiile disponibile în fiecare zi), istoric achiziţii (permite afişarea produselor comandate în trecut, listarea celor mai vândute produse şi recomandări pentru produsele adaptate specificului activităţii), stocuri disponibile (permite vizualizarea în timp real a stocurilor de Produse disponibile în Magazinul Online) şi fişă de cont (urmăreşte facturile emise, plăţile efectuate şi care este permanent situatia fişei de cont a dealerului SKIN).

Pentru a utiliza Magazinul Online, trebuie să vă autentificaţi prin introducerea codului fiscal al companiei şi parola aferenta. Odată autentificat, puteţi comanda Produsele aflate în stoc aşa cum procedaţi în orice magazin online obisnuit.

În timp ce facem tot posibilul pentru a vă proteja informațiile cu caracter personal, sunteți singurul responsabil pentru păstrarea confidențialității oricăror parole sau alte informații referitoare la contul de utilizator.

Website-ul http://www.skin.ro nu permite efectuarea plăţilor online. Nu vom solicita în nicio circumstanţa introducerea datelor pentru efectuarea unor plăţi online (precum date despre cardul bancar), şi iti recomandăm să nu introduci astfel de date, în mod voluntar.

Asistență și suport

Puteți solicita asistență sau ne puteți adresa orice întrebări, comentarii, sugestii sau probleme privind Site-ul, Serviciile sau produsele comercializate sau cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal prin contactarea Skin Media la adresele din secțiunea ”Contact” de pe site. Vă rugăm să ne oferiți cât mai multe detalii pentru a vă putea răspunde solicitării (cum ar fi numele complet, numărul de telefon și adresa de e-mail). Datele dvs. vor fi utilizate în mod exclusiv în scopul analizării solicitării dvs. și, în cazul în care este acceptată de către Skin Media, pentru luarea tuturor măsurilor necesare în vederea oferirii unui răspuns la o astfel de solicitare. Refuzul de a furniza aceste detalii ne poate împiedica să analizăm sau să răspundem solicitării dvs.

Link-uri

Ocazional, Site-ul sau newsletterele pot conține link-uri către alte site-uri web sau resurse pe internet. Vă rugăm să rețineți că aceste site-uri web sau resurse nu se află sub controlul Skin Media și să luați la cunoștință și să acceptați faptul că Skin Media nu este, sub nicio formă, responsabilă, direct sau indirect, de practicile sau acțiunile privind confidențialitatea acestor site-uri sau ale operatorilor lor. În vederea includerii unui astfel de link nu este necesară aprobarea de către Skin Media sau de asocierea cu operatorii săi. Vă sfătuim să fiți atenți când părăsiți site-ul nostru și să citiți declarația de confidențialitate a fiecărui site web care colectează date cu caracter personal. Politica de confidențialitate pe care o citiți acum se aplică doar informațiilor colectate de către Skin Media.

Destinatarii datelor

Politica noastră este aceea de a nu dezvălui, partaja, vinde sau închiria datele unor terți, altfel decât este prevăzut în prezenta Politică de confidențialitate. Skin Media poate dezvălui date cu caracter personal unor terți, cum ar fi partenerii comerciali ai Skin Media (de ex. furnizori servicii de curierat, furnizori de servicii de e-mail, consultanții legali și financiari) cu care Skin Media a încheiat acordurile contractuale necesare prevăzute de legislația UE și de legislația națională. Vom dezvălui date terților exclusiv în măsura necesară efectuării prelucrărilor pentru Scopurile Prelucrării pentru care datele au fost iniţial colectate. Sunteți de acord în mod expres să dezvăluim datele cu caracter personal partenerilor nostri.

Skin Media poate dezvălui datele în vederea conformării cu obligaţiile stabilite în sarcina Skin Media în baza reglementărilor legale aplicabile sau ca răspuns la cererea unei instanțe sau a altei autorități publice, precum un mandat sau o citație. Skin Media poate să dezvăluie informații în cazul în care considerăm, cu bună credință, că este necesar pentru prevenirea fraudelor, combaterea operaţiunilor de spălarea banilor sau de finanţare a actelor de terorism, precum şi pentru protejarea intereselor Skin Media sau punerea în aplicare a Termenilor și Condițiilor.

Transferul datelor

Datele nu vor fi transferate în afara UE/SEE. Putem transfera informațiile dvs. personale furnizorilor de servicii de găzduire (hosting), asistență și mentenanță tehnică în afara Uniunii Europene. În cazul transferului, protejăm și oferim o protecție adecvată transferului datelor dvs. personale către destinatarii din tările respective prin încheierea cu destinatarii datelor a unor acorduri de transfer al datelor în forma clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Perioada de retenție

Datele personale colectate și utilizate vor fi stocate pentru o perioadă de 3 ani după încheierea relaţiilor comerciale, sau pentru orice altă perioadă mai lungă prevăzută de lege, de un regulament aplicabil de păstrare a înregistrărilor sau de către autoritățile publice. Imediat după expirarea perioadei de stocare aplicabilă, datele vor fi: (a) șterse sau distruse în siguranță; sau (b) transferate într-o arhivă (cu excepția cazului în care acest lucru este interzis prin lege sau un regulament aplicabil de păstrare a înregistrărilor). Datele cu caracter personal colectate și utilizate pentru abonarea la newsletter-ul nostru vor fi imediat șterse dacă vă dezabonați de la serviciul nostru de transmitere a newsletter-ului.

Securitate

Ca parte din administrarea site-ului nostru, am luat măsuri organizatorice și tehnice pentru a asigura un nivel de securitate adecvat împotriva riscurilor care apar în urma prelucrării, în special prin distrugerea, pierderea, modificarea, dezvăluirea, achiziția sau accesul neautorizat, manipularea voită sau accidentală, accesul de către terți, ștergerea sau modificarea datelor cu caracter personal. Veți fi notificat în cazul încălcării securității datelor, într-o perioadă de timp rezonabilă după descoperirea încălcării, cu excepția cazului în care organul abilitat stabilește că notificarea ar împiedica o cercetare penală sau ar putea pune în pericol siguranța națională. În acest caz, notificarea va fi întârziată conform instrucțiunilor organului abilitat. Vom răspunde prompt oricaror solicitari privind încălcarea securității datelor.

Drepturile persoanelor vizate

Renunțare. În cazul în care ați consimțit la prelucrarea informațiilor dvs. (spre ex. atunci cand aţi optat pentru primirea comunicărilor de marketing/ newsletters), puteți să vă retrageți oricând consimțământul.

Acces. Puteți să solicitați accesul la informațiile dvs. personale pe care le păstrăm. Dacă ne transmiteți o astfel de cerere, vă vom oferi toate informațiile despre scopurile prelucrării, categoriile de date prelucrate, categoriile de destinatari, perioada de retenție a datelor, drepturile dvs. de a rectifica, șterge sau restricționa datele accesate, dacă este cazul. Dacă este posibil, vă vom oferi posibilitatea de a accesa de la distanță sistemul care vă poate oferi accesul direct la datele dvs. personale.

Portabilitate. Puteți obține o copie a informațiilor personale pe care le avem înregistrate într-un format compatibil și o structură care vă permite să vă exercitați dreptul de portare a datelor.

Restricționare. Puteți să cereți restricționarea în următoarele cazuri: pe perioada care îi permite Skin Media să verifice acuratețea datelor dvs. personale în cazul în care o contestați; în cazul în care prelucrarea este ilegală și preferați să restricționați informațiile personale, nu să le ștergeți; dacă doriți ca Skin Media să vă păstreze informațiile personale, deoarece aveți nevoie de acestea pentru a apărarea unui drept în instanță. În cazul în care v-ați opus prelucrării, Skin Media va verifica dacă există interese legitime pentru prelucrare care prevalează drepturilor pe care le invocaţi, urmând să va comunicam rezultatul acestor verificări.

Rectificare/Ștergere. Puteți, de asemenea, să solicitați corectarea, modificarea, ștergerea oricărei informații care este incompletă, expirată sau incorectă. Puteți solicita ștergerea informațiilor dvs. personale în următoarele cazuri:

• în cazul în care informațiile dvs. personale nu mai sunt necesare în scopul prelucrării datelor;

• dacă v-ați retras consimțământul pentru prelucrarea datelor doar pe baza consimțământului;

• în cazul în care v-ați opus prelucrării datelor;

dacă infomațiile personale trebuie șterse în vederea îndeplinirii obligațiilor legale aplicabile Skin Media. Vom lua toate măsurile necesare pentru a informa împuterniciţii Skin Media implicaţi în prelucrarea datelor despre această ștergere.

Opoziție. Vă puteți opune prelucrării informațiilor dvs. personale în orice moment când sunt utilizate în scopuri de marketing sau elaborare a profilurilor pentru a vă transmite reclame de interes sau pentru a vă opune dezvăluirii datelor dvs. unor terți.

Reclamație. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o reclamație la autoritatea de supraveghere competentă.

Vă puteți exercita drepturile în mod liber, oricând, trimițând o cerere scrisă și datată, însoțită de dovada identității, folosind datele de contact din secțiunea finală a prezentei Politici de confidențialitate.

Vă rugăm să ne contactați imediat în cazul în care considerați că datele dvs. personale au fost furnizate fără consimțământ (înclusiv prin postarea imaginilor care vă privesc în secţiunea „Galerie Foto” a Site-ului), trimițându-ne o cerere scrisă și datată, însoțită de dovada identității, folosind datele de contact din secțiunea finală a prezentei Politici de confidențialitate.

Modificări

Ocazional, prezenta Politică de confidențialitate poate fi actualizată. Modificările sunt afișate pe site-ul nostru, astfel încât să aveți acces permanent la detaliile privind infomațiile pe care le colectăm, la modul în care și în ce condiții sunt folosite. Orice modificare materială sau de altă natură va intra în vigoare imediat după data publicării pe site-ul nostru. În condițiile în care decidem să utilizăm datele cu caracter personal într-o manieră diferită de cea menționată la momentul colectării, vă vom notifica prin e-mail. Astfel veți putea decide dacă putem sau nu utiliza datele dvs. în acest mod. În caz contrar, dacă este posibil, vom utiliza datele în conformitate cu Politica de confidențialitate în baza cărora au fost colectate datele.

Informații de contact

În cazul în care aveți întrebări suplimentare despre modul în care prelucrăm informațiile personale sau dacă doriți să exercitați vreunul dintre drepturile anterior mentionate în prezenta Politică de confidențialitate, vă rugăm să ne transmiteți o cerere scrisă și datată, însoțită de dovada identității, folosind următoarele date de contact:

Pentru e-mail: dposkin@skin.ro

În scris, prin poştă sau curier la adresa: Skin Media S.R.L., Str. Ocna Sibiului, nr. 46-68, sector 1, Bucureşti, – cu menţiunea: în atenţia responsabilului Skin Media cu protecţia datelor.

Cererile pentru accesul, corectarea, restricționarea sau ștergerea prelucrării trebuie să fie făcute în scris și sunt supuse restricțiilor legale în vigoare. Ne vom asigura că sunt luate toate măsurile adecvate pentru rezolvarea cererii dvs. fără întârziere și, în orice caz, în termen de 30 (treizeci) de zile de la primirea cererii. Informația va fi transmisă prin mijloace electronice dacă este posibil, cu excepția cazului în care solicitați, în scris, altfel.